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项目需要:

酒店业正在经历一场前所未有的数字化信息化变革:“连接,互动,品质”,处于竞争优势的酒店集团越来越感受到,只有超越客户需求才能提升服务质量,进而达到提高生产率和收益最大化。

石基昆仑酒店无纸化系统帮助酒店提升入住服务和入住效率,不再停留在使用传统纸张签字,而是在具有灵敏压感的触摸屏上电子签名,并将签署单自动存储到后台管理系统,无纸化电子签名系统不仅推动了酒店业现代化的进程,也大大倡导了绿色低碳环保的理念。



方案优势:

使用简单
不改变酒店常规的入住和离店办理流程,由电子签名代替纸张签名。客人只需在外接的拓展屏上签署RC单和Folio单即可。
前台接待员可以快速的将RC和Folio单切换给客人以便客人签字。

2、电子存档
所有客人在拓展屏幕上签过的单据都将生成PDF格式的文件存入后台管理系统中,不可修改签字内容,不可下载签字文档。 

3、互动式体验

由前台接待员控制切换需要向给客人展示的内容。
示例:拓展屏在闲置时,可以展示酒店设备设施及促销活动。客人在等待前台办理手续的这段时间里可以看到屏幕上的信息,在需要时,前台将RC或者Folio单切换到拓展屏幕上给客人签字。屏幕上有放大缩小的按键,便于客人查看内容。
4、不受地点限制
石基昆仑无纸化入住系统的功能相当于无线前台,在有无线网络信号的前提下,可以在客人要求的任何地方为客人办理Check In Check Out,酒店前台、礼品店、餐厅、VIP接待区、VIP客房等以前无法办理的地点为客人办理入住,真正实现了以客户为中心的VIP服务理念。

5、低碳环保

节约纸张——酒店业已经进入无纸化办公时代,使用昆仑无纸化签名系统可以大量的减轻酒店纸张的成本。
节省时间——RC/Folio单生成只需短短的10秒钟,减少了客人等待的时间。

6、安全稳定
所有客人签字的单据保存到数据库服务器中,本地不存储任何客人签字。
用户权限分组控制。

 

方案前台模式(FD模式)
前台PC外接一台液晶数位屏,客人在屏幕上直接签字,液晶数位屏作为前台PC的拓展屏幕。
前台管理人员只需按一个按键就可将做好的电子RC签字单推送到客人面前的数字屏。




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